Términos y condiciones

Compras

Las compras se coordinan por WhatsApp. El cliente debe confirmar producto, cantidad, precio, datos de entrega y método de pago antes de finalizar el pedido.

Pagos

Aceptamos transferencia bancaria y PayPhone. El pedido se procesa cuando el pago ha sido confirmado o cuando se acuerda una modalidad válida con la tienda.

Envíos

Realizamos envíos a Ecuador. Los tiempos pueden variar según ciudad, transportadora y disponibilidad del producto.

Garantía

Los productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fábrica. La garantía no cubre golpes, humedad, manipulación indebida, desgaste por uso o daños ocasionados por el cliente.

Cambios y devoluciones

Para solicitar revisión, el producto debe estar en buen estado, con sus accesorios y evidencia del problema. La tienda evaluará cada caso antes de aprobar cambio, reparación o reembolso.

Contacto

Para dudas o soporte, comunícate con nosotros por WhatsApp o mediante el formulario de contacto.